Términos de Uso

Grupo Aliados Última actualización: agosto de 2026

1. Declaración de Ética Académica

Grupo Aliados presta servicios de orientación, tutoría y asesoría metodológica dirigidos a estudiantes universitarios. Nuestro propósito es formativo: buscamos que el estudiante comprenda, desarrolle y defienda su propio trabajo académico.

No redactamos trabajos, tesis, ensayos ni ningún documento académico en nombre de nuestros clientes. No presentamos exámenes, pruebas ni evaluaciones por terceros. No participamos en ninguna actividad que constituya deshonestidad académica.

El estudiante es y sigue siendo el autor único de su trabajo. Nuestro rol es el de un tutor que orienta, explica, revisa y acompaña el proceso de aprendizaje, en cumplimiento de las normas de ética académica de las instituciones de educación superior.

Al contratar nuestros servicios, el usuario declara comprender y aceptar este principio, y se compromete a utilizar la orientación recibida como una herramienta de aprendizaje dentro del marco ético de su institución educativa.

2. Aceptación de los términos

El acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos por Grupo Aliados, implica la aceptación plena de los presentes Términos de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, debe abstenerse de utilizar el sitio y de contratar los servicios.

Grupo Aliados se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

3. Alcance del servicio

3.1 Qué incluye nuestro servicio

Grupo Aliados ofrece acompañamiento académico en las siguientes modalidades:

• Orientación en metodología de investigación: planteamiento del problema, objetivos, marco teórico, diseño metodológico y revisión de literatura.
• Tutoría en áreas cuantitativas: estadística, matemáticas, finanzas, economía, contabilidad, física, química e ingeniería industrial.
• Orientación en escritura académica: estructura, coherencia argumentativa, claridad expositiva y organización de ideas.
• Revisión de estilo y aplicación de normas de citación (APA, Icontec, Chicago, Vancouver, IEEE) sobre textos previamente redactados por el estudiante.
• Orientación en análisis e interpretación de datos.
• Asesoría en la preparación de sustentaciones y presentaciones.

3.2 Qué NO incluye nuestro servicio

De forma explícita, Grupo Aliados no presta ninguno de los siguientes servicios:

• Redacción total o parcial de trabajos, tesis, ensayos, monografías, informes o cualquier documento que deba ser presentado como autoría del estudiante.
• Presentación de exámenes, quices, parciales, pruebas o evaluaciones de cualquier tipo en nombre del usuario.
• Ingreso a plataformas educativas, aulas virtuales o sistemas institucionales utilizando las credenciales del estudiante.
• Elaboración de contenido destinado a ser presentado como trabajo original de un tercero.
• Cualquier actividad que las instituciones de educación superior clasifiquen como fraude académico.

3.3 Responsabilidad del usuario

El usuario es el único responsable del uso que dé a la orientación recibida y del cumplimiento del reglamento académico de su institución educativa. Grupo Aliados no asume responsabilidad alguna por decisiones del usuario que contravengan las normas de su universidad.

4. Condiciones de contratación

4.1 Proceso de contratación

1. Consulta inicial. El usuario contacta a Grupo Aliados y expone su necesidad. Esta consulta no tiene costo ni genera obligación alguna para ninguna de las partes.
2. Cotización. Grupo Aliados define un plan de acompañamiento y comunica su valor según el alcance y el tiempo requerido.
3. Aceptación. El usuario manifiesta su aceptación de la cotización y de los presentes Términos de Uso.
4. Inicio. Con el pago del anticipo acordado se da inicio al proceso de acompañamiento.
5. Sesiones de trabajo. Se desarrollan las sesiones según el plan establecido.
6. Cierre. Se revisan los avances y se cierra el acompañamiento.

4.2 Alcance acordado

El alcance del servicio queda definido en la cotización aceptada por el usuario. Cualquier requerimiento adicional no contemplado en el acuerdo inicial será objeto de una nueva cotización.

4.3 Modificaciones al servicio

Los cambios en el alcance, en las fechas o en las condiciones acordadas deberán ser comunicados con anticipación razonable y podrán implicar un ajuste en el valor o en los tiempos del servicio.

5. Política de pagos

5.1 Forma de pago

• Para dar inicio al acompañamiento se requiere el pago del 50% del valor total acordado.
• El 50% restante se cancela conforme a lo pactado en la cotización aceptada.
• Los valores se expresan en pesos colombianos (COP), salvo acuerdo expreso en contrario.

5.2 Medios de pago

Grupo Aliados informa al usuario los medios de pago disponibles al momento de la cotización. El usuario debe conservar el comprobante de cada pago realizado.

5.3 Política de cancelación y reembolsos

• Si el usuario cancela el servicio antes del inicio de las sesiones, se reembolsará el anticipo, descontando los costos administrativos incurridos.
• Si el usuario cancela una vez iniciado el acompañamiento, se facturará proporcionalmente el trabajo ya realizado.
• Grupo Aliados se reserva el derecho de suspender el servicio si el usuario solicita actividades que contravengan la Declaración de Ética Académica del numeral 1, sin lugar a reembolso.

5.4 Incumplimiento de pago

El incumplimiento en los pagos acordados faculta a Grupo Aliados para suspender el acompañamiento hasta que la situación se regularice.

6. Política de confidencialidad

6.1 Tratamiento de la información

Grupo Aliados se compromete a mantener absoluta confidencialidad sobre la identidad de sus usuarios, el contenido de las consultas realizadas y cualquier información compartida durante el proceso de acompañamiento.

6.2 Información que recopilamos

Únicamente se solicita la información estrictamente necesaria para prestar el servicio: nombre de contacto, número telefónico o correo electrónico, y los datos relacionados con el proyecto académico sobre el cual se requiere orientación.

6.3 Uso de la información

La información recopilada se utiliza exclusivamente para:

• Prestar el servicio contratado.
• Mantener comunicación con el usuario durante el proceso.
• Emitir la documentación de cobro correspondiente.

6.4 No divulgación a terceros

Grupo Aliados no vende, cede, comparte ni divulga información de sus usuarios a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo requerimiento de autoridad competente en los términos que establezca la ley.

6.5 Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales de Colombia, el usuario tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos personales. Para ejercer estos derechos puede escribir a los canales de contacto indicados en el numeral 9.

6.6 Testimonios

Los testimonios publicados en este sitio web se difunden con autorización expresa de sus autores y sin revelar información que permita identificar el proyecto académico específico.

7. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio web —textos, imágenes, logotipos, diseños y materiales— son propiedad de Grupo Aliados y están protegidos por la legislación colombiana sobre derechos de autor. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa y por escrito.

Los materiales de apoyo que Grupo Aliados entregue durante el acompañamiento (guías, esquemas metodológicos, referencias) son de uso exclusivo del usuario que contrató el servicio y no pueden ser redistribuidos.

8. Limitación de responsabilidad

Grupo Aliados presta un servicio de orientación y acompañamiento. En consecuencia:

• No garantiza calificaciones, notas, aprobaciones ni resultados académicos de ningún tipo, ya que estos dependen del trabajo del estudiante y de los criterios de evaluación de su institución.
• No se hace responsable por decisiones académicas tomadas por el usuario ni por las consecuencias derivadas del uso indebido de la orientación recibida.
• No responde por el incumplimiento de plazos institucionales cuando este se origine en la falta de participación oportuna del usuario en las sesiones acordadas.

9. Datos de contacto

Grupo Aliados

• Sitio web: grupoaliados.com
• WhatsApp: +57 318 578 0056
• Ciudad: Medellín, Colombia

Para consultas relacionadas con estos Términos de Uso, la política de confidencialidad o el ejercicio de derechos sobre datos personales, el usuario puede escribir a los canales indicados.

10. Legislación aplicable

Estos Términos de Uso se rigen por la legislación de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes del domicilio de Grupo Aliados.

Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos de Uso, incluyendo de manera expresa la Declaración de Ética Académica del numeral 1.